«Дорогие гости, если кто-то или что-то мешает вам смотреть фильм, не отрывайтесь от процесса и не жгите нервные клетки! Просто отправьте слово SOS на номер 8-9хх-ххх-хх-хх. Укажите зал, примерное местоположение злодея или иную причину. И всё сразу изменится к лучшему!»

Пожалуй, стоит выразить радость, вызванную сервисом и услугами кинотеатра «Русич». Да и тем, что наглый хам может быть выставлен за дверь без твоего личного пачканья рук, а то и риска для лица.

Я не люблю кинотеатры за вечное шуршание чипсами и прочим кормом по периметру зала, ей-богу, как на войне ― то справа хруст, то слева звяканье бутылкой, кто-то чем-то подавился или уронил, постоянное чавканье вперемежку с пошленькими обсуждениями пикантных частей фильма. Да и поведение на «местах для чего угодно кроме просмотра фильма» не вписывается в мое понятие «сходить в кино».

Но теперь можно не шикать на хихикающих сзади, не пинать ржущих впереди, а тихо и мирно отправить сообщение с претензиями администратору, наябедничать втихую и с иронией смотреть на дальнейшее развитие сюжета как на экране, так и в зале.
Как говорят представители администрации кинотеатра, услуга это новая и ещё не прижилась среди наших киноманов.

Люди с недоверием относятся к «SOS-смс», видят в этом очередное телефонное надувательство. Напрасно, смс приходит прямо на телефон администратору, который непосредственно и решает вкупе с охранниками все возникшие недоразумения. Ни одна эсэмэска не обходится без проверки.

– Часто нам приходят просто сообщения без указания причины, – рассказывает администратор кинотеатра Анастасия Чережанова. – Разумеется, мы проверяем зал, и по возможности устраняем причины.

Однако Анастасия посетовала, что нередки случаи ложного вызова, народ из чистого любопытства присылает сообщения дабы воочию узреть, как работает персонал кинотеатра. Отошлют смс, пригнутся и наблюдают за напрасной суетой охранников.

Подленько, но весело. Но в кинотеатре уверены, что наиграются тинейджеры, пройдет глупое любопытство и услугу будут использовать по назначению. Ну в конце концов не нажимаем же мы в подъездах кнопку вызова пожарных – понимаем, насколько это серьезно.

Креативщики, внедряющие идею, надеются, что «SOS-смс» воспитает в белгородском зрителе хоть немного уважения к окружающим: никогда не узнаешь, с какой стороны может полететь жалоба, равно как и появление охранников всегда неожиданно, вот вам и триллер ― из темноты рука и за шкирку хвать!

Подобная связь с потребителем ― новая и на мой взгляд наиболее удачная форма общения, по любым вопросам напрямую и не выходя из зала. Осталось только посмотреть, приживется ли это новшество в Белгороде.

Елизавета ЯРИЛОВА
___________________________________________________________________________
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Различные стильные темы для iPhone на сайте applend.ru "принарядят" ваш девайс и сделают его ультра-соверменным, придав оригинальный вид.
______________________________________________________________________