По факту письма жительницы г. Губкин Ирины Федотовой, опубликованного в газете «Голос Белогорья» №8 от 23. 02. 2011 г., где автором было выражено недовольство работой сотрудников управления ПФР в г. Губкин и Губкинском районе, Отделением ПФР по Белгородской области проведён анализ сложившейся негативной ситуации.
В ходе проверки выявлено, что данный факт, к сожалению, имел место в практике деятельности управления, так как в этот период времени в массовом порядке за справками о размере пенсии граждане обращались в управление ПФР для предоставления их в другие ведомства.
Во избежание в дальнейшем в работе клиентских служб управлений ПФР описанной в упомянутой публикации ситуации Отделением ПФР введён ряд мероприятий и утверждён регламент приёма. Так, при большом потоке граждан клиентской службе рекомендовано распределять посетителей в зависимости от характера обращений. Также даны рекомендации всем управлениям выделить отдельного специалиста на приём по вопросам выдачи справок и пенсионных удостоверений в целях оперативного приёма населения и недопущения очереди.
Д. В. ХУДАЕВ,
управляющий ОПФР по Белгородской области
Новое на сайте
Новые комментарии
-
День добрый! А ты , готов8 недель 12 часов назад
-
Добрый день Как сделать8 недель 3 дня назад
-
Глядя на фото можно с10 недель 11 часов назад
-
Я не могу понять, Власть10 недель 1 день назад
-
Ещё чего , "ВКонтакте" ...14 недель 2 дня назад
-
Читайте лучше "Вадимир Бабин14 недель 2 дня назад
-
Ну ты крут , САВА! Это же15 недель 3 дня назад
-
кудый та ни туды ента газета15 недель 3 дня назад
Новое в блогах
Комментарии к блогам
-
8 недель 2 дня назад
-
17 недель 2 дня назад
-
43 недели 5 дней назад
-
1 год 19 недель назад
-
1 год 23 недели назад