Очень пожилая женщина с палочкой и тяжелой сумкой на выходе подает водителю талон. Пенсионное удостоверение держит в руке. Молодой водитель выдергивает билетик из ее руки: «Где удостоверение, бабка? Разворачивай! Быстрей давай!» Женщина старается пристроить сумку, чтобы развернуть книжечку, роняет костыль, показывает, наконец, удостоверение водителю и дрожащими руками поднимает с пола палку.

Видимо, у водителя нет ни папы, ни мамы, ни тем более бабушки с дедушкой, чтобы представить их на месте этой женщины, или он собирается умереть молодым? Причем все пассажиры маршрутки молча наблюдают за этой сценой, не пытаясь вступиться за старушку. Да, водитель имеет право потребовать предъявить удостоверение или проездной документ у любого пассажира, но ведь можно исполнять служебные обязанности корректно и вежливо?

Молодой парень высыпает горсть мелочи как плату за проезд. Водитель останавливает его, высыпая мелочь обратно и сопровождая свои действия словами: «Забирай свои копейки и отдай их бабкам возле церкви, а мне они … не нужны! Соответственно, на месте многоточия ненормативная лексика.

Женщина слишком тихо попросила водителя остановить автобус, или он не расслышал из-за музыки. Пассажиры пытались усилить просьбу остановиться, но остановку уже проехали. Со злостью ударив по тормозам, водитель все же останавливается и начинает орать на пассажирку. Та не остается в долгу и, перед тем как выйти, применяет к водителю несколько эпитетов, характеризующих его и его предков до седьмого колена. Тот не открывает автоматическую дверь, требуя извинений. Разгорается скандал, в котором принимают участие почти все пассажиры.

В конце концов, женщина, красная и растрепанная, все же выходит из маршрутки победительницей, но водитель, не желая признавать поражение, в грубых выражениях предлагает оставшимся пассажирам покинуть автобус. Те, естественно, отказываются, пригрозив водителю репрессивными мерами. Матерясь сквозь зубы, он все же развозит пассажиров по маршруту. Настроение испорчено у всех, но ведь скандала могло и не быть! Так и хочется сказать: «Граждане, будем взаимно вежливы!»

А «догонялки»? В час пик маршрутки едут одна за другой, наполненные до отказа. Но посреди дня, когда пассажиров значительно меньше, начинаются опасные для жизни и здоровья игры: одна маршрутка обгоняет другую, стремясь первой попасть на остановку, на которой гипотетически могут находиться клиенты. Бизнес есть бизнес, но ведь пассажиры в опасности!

Несколько раз я ехала в маршрутке, судорожно вцепившись в поручни. Куда спешил водитель маршрутного такси, мне неизвестно, но я на тот свет не собиралась, поэтому мне было страшновато. К тому же ему то и дело кто-то звонил на мобильный телефон, и он, не сбавляя скорости, разговаривал, причем громко и с «выражением». Несколько раз водитель бил по тормозам возле светофоров, и все пассажиры пытались удержаться на своих местах, хватаясь друг за друга и за что получится. Какое счастье я испытала, доехав до нужной остановки живой и здоровой! На просьбы сбавить скорость парень не реагировал никак.

И такое поведение мы наблюдаем каждый день. Водители курят прямо в кабинах, не заботясь о том, что людям в салоне неприятно вдыхать дым от его сигареты, ненормативная лексика стала, можно сказать, нормой жизни. В Белгороде, я слышала, навели в этом вопросе порядок – водители маршруток в форме, за рулем не курят, ведут себя прилично. Значит, можно справиться? Пора и нам в Старом Осколе хотя бы начать приближаться к цивилизованным нормам.

Говорят, прежде чем получить разрешение на маршрут, водители проходят конкурс. Интересно, культура поведения и правила вежливости входят в критерии конкурса? Или сейчас это особо важным не считается?

Ольга Филиппова
г. Старый Оскол